Egy órás ügyfélhívás után ott ülsz, és próbálod összerakni, mit beszéltetek meg. Ki mit vállalt, mikorra, milyen áron? Ha közben jegyzeteltél, a beszélgetésre kevésbé figyeltél. Ha nem jegyzeteltél, most a memóriádra hagyatkozol. Az AI-alapú meeting-jegyzetelők ezt a gondot veszik le rólad. A két legismertebb a Fireflies és az Otter.
Megnéztük, mit tudnak most, hogyan boldogulnak magyar beszélgetéssel, és mennyibe kerülnek. A rövid válasz: magyar nyelvű megbeszélésekhez ma csak az egyik használható.
Mit csinál egy AI meeting-jegyzetelő?
Mindkét eszköz ugyanarra épül. Egy „bot” csatlakozik a Zoom-, Google Meet- vagy Teams-hívásodhoz, vagy az asztali alkalmazás rögzíti a gépedről a hangot. A felvételből szó szerinti átirat készül, abból pedig összefoglaló, teendőlista és kereshető archívum.
A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy a hívás után pár perccel ott van a postafiókodban, mit beszéltetek meg. Ha két hónap múlva előkerül egy vitás pont, rákeresel, és pontosan visszaolvasod, ki mit mondott.
A legfontosabb különbség: a magyar nyelv
Itt dől el a választás. Az Otter a saját árazási oldala szerint hat nyelven ír át: angolul, spanyolul, franciául, németül, japánul és kínaiul. Magyarul nem. Ha a megbeszéléseid magyarul zajlanak, az Otterrel nem jutsz messzire, akármilyen jók a többi funkciói.
A Fireflies több mint száz nyelvet támogat, és a magyar is a listán van. Van egy többnyelvű módja is, ami egy híváson belül felismeri, ha nyelvet váltotok. Ez jól jön, ha külföldi partnerrel angolul, a kollégáddal magyarul beszélsz ugyanabban a hívásban. Érdemes tudni, hogy a Fireflies az angolt tekinti fő nyelvnek, a többi nyelv minősége változó. Magyar szakszavaknál, cégneveknél és tulajdonneveknél számíts javítanivalóra.
Mi az új? Diktálás ingyen és szigorúbb ingyenes csomag
A Fireflies 2026. szeptember 29-én kiadta a Fireflies Talk funkciót. Ez egy diktáló eszköz a Mac és Windows alkalmazásban. Egy billentyűkombinációval bármelyik programban beszélhetsz gépelés helyett: e-mailben, Slackben, dokumentumban vagy egy AI-promptban. A töltelékszavakat kiszedi, a szöveget megformázza. A cég szerint minden csomagban korlátlanul és díjmentesen használható, az ingyenesben is, és a diktálás felvételeit nem őrzik meg.
Ugyanakkor szeptember 1. óta az új fiókoknál szigorúbb az ingyenes csomag. A korlátlan átírás csak akkor jár, ha bekapcsolod, hogy a bot automatikusan csatlakozzon a naptárad összes megbeszéléséhez. Ha ezt kikapcsolod, alapból három átírást kapsz. A tárhely 400 percnél megáll, egy megbeszélés legfeljebb két óra lehet.
Az Otter idén a nagyvállalati irányba lépett. Áprilisban bemutatta a beszélgetésekből épülő céges tudásbázist, augusztusban pedig az asztali alkalmazás automatikus felvételét. Ez a funkció magától indul, amikor a gép mikrofonja aktív lesz. Az Otter MCP-szerverként is működik, vagyis Claude-ból vagy más AI-asszisztensből is elérheted a jegyzeteidet.
Árak egy pillantásra
Fireflies
- Free: 0 dollár. Három átírás, vagy korlátlan, ha az automatikus csatlakozás be van kapcsolva. 400 perc tárhely.
- Pro: 10 dollár/fő/hó éves fizetéssel, havi fizetéssel 18 dollár. 8000 perc tárhely, letöltés, AI-funkciók.
- Business: 19 dollár/fő/hó éves fizetéssel, havonta 29 dollár. Korlátlan tárhely, csapat-elemzések.
Az összefoglalón túli AI-kérdések kreditet fogyasztanak. A csomagokban kevés kredit van, a kiegészítő csomag 50 kreditért 5 dollártól indul.
Otter
- Basic: ingyenes. Havi 300 perc, beszélgetésenként legfeljebb 30 perc.
- Pro: 8,33 dollár/fő/hó éves fizetéssel, havonta 16,99 dollár.
- Business: 19,99 dollár/fő/hó éves fizetéssel, havonta 30 dollár.
Mire figyelj, mielőtt beengeded a botot a hívásba?
Ez a rész kimarad a legtöbb összehasonlításból, pedig egy magyar vállalkozásnak fontos. A megbeszélés rögzítése személyes adat kezelése. A GDPR szerint a résztvevőket előre tájékoztatnod kell, és jogalap is kell hozzá. A legegyszerűbb, ha a meghívóban és a hívás elején is jelzed, hogy AI-jegyzetelő fut, és mire használod az átiratot.
Az automatikus csatlakozással is óvatosan bánj. Kényelmes, hogy a bot magától beül minden megbeszélésbe, de így olyan hívásba is bekerülhet, ahol nem akarod. Ilyen lehet egy bizalmas ügyfélbeszélgetés vagy egy állásinterjú. Ha a Fireflies ingyenes csomagját használod, éppen ezt a kapcsolót kéri bekapcsolva tartani. Döntsd el tudatosan, megéri-e.
Így indulj el egy hét alatt
Nem kell rögtön minden megbeszélésre ráengedni. Egy rövid próbaidőszak többet elárul, mint bármelyik összehasonlító táblázat.
- Válassz ki három-négy hívást, ahol a résztvevők tudnak a felvételről, például egy belső csapatmegbeszélést és egy-két ismerős ügyfélhívást.
- Olvasd végig az első átiratot. Nézd meg, hogyan bánik a nevekkel, számokkal és a szakmai kifejezéseiddel. Ha sokat kell javítani, az összefoglaló is pontatlan lesz.
- Hasonlítsd össze a teendőlistát azzal, amit te írtál volna. Ha a fontos vállalások benne vannak, az eszköz átment a próbán.
- Csak ezután kapcsold be az automatikus csatlakozást, és akkor is csak azokra a naptárakra, ahol tényleg szükség van rá.
Melyiket válaszd?
Ha a megbeszéléseid többsége magyarul zajlik, a választás egyszerű: Fireflies. Az Otter hiába erős angolul, a magyar beszélgetéseidből nem készít használható jegyzetet.
Az Otter akkor jó választás, ha főleg angol nyelvű hívásaid vannak, például külföldi ügyfelekkel. Ilyenkor az ingyenes csomagja nagyvonalúbb: havi 300 perc, és nem kell hozzá automatikus csatlakozás.
Bármelyiket is választod, az igazi haszon akkor jön, ha a jegyzet nem marad a postafiókodban. Ha a teendők egyenesen az ügyfélnyilvántartásodba kerülnek, egyetlen megbeszélt határidő sem csúszik el. Erről bővebben a CRM-automatizálásról szóló cikkünkben írtunk. Ha pedig a megbeszélésekből videótartalmat is készítesz, nézd meg a Descriptről szóló tesztünket is.
